Monique van der Horst op 27 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een langdurige deelnemer van de Postcode Loterij heeft dit jaar geen agenda ontvangen, terwijl dit normaal gesproken wel het geval is. In plaats daarvan ontving hij alleen een boekje met vouchers en vraagt zich af waarom de agenda niet is verstuurd.
We zijn al jarenlang deelnemer/donateur van de postcode loterij en ontvangen jaarlijks een agenda met diverse leuke tips en vouchers. Dit jaar ontving ik alleen een boekje met vouchers en niet de agenda…
Ik mis deze agenda ontzettend en vraag me af waarom deze niet is verstuurd?
toezending van agenda 2023
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
