Klacht: Excellent Carpaccio Rollade

M.P.M Clerx op 27 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 december 2022

Tijdens het Kerstdiner had de klager drie Excellent Carpaccio rollades van Albert Heijn bereid, maar deze bleken na het volgen van de bereidingsinstructies nog rauw te zijn. Dit leidde tot teleurstelling en verdriet, aangezien de klager had gehoopt op een geslaagd diner voor de familie.

Mijn Klacht:

Voor tweede Kerstdag had ik mijn familie uitgenodigd voor het Kerstdiner, Het zou een heerlijk diner moeten worden, zo hadden wij het ons voorgesteld. Bij AH had ik inkopen gedaan en dus ook de Excellent Carpaccio gekocht. 3 rollades. Ik dacht nog bij mezelf je kunt beter iets overhouden dan dat je te weinig hebt. Ik heb de Carpaccio rollade klaargemaakt precies zoals op de verpakking stond. Toen ze uit de oven werden gehaald het dopje van de meter was omhoog gekomen zoals het ook volgens de gebruiksaanwijzing hoorde en na 5 min. zoals aangegeven de netjes eraf gehaald. En toen tot heel groot verdriet met dikke tranen moest ik bij het snijden van mooie plakken toezien dat de rollades nog rauw waren. Ik ben huilend, verdrietig en heel boos met de schalen naar de gasten gelopen en het resultaat laten zien. Dit was dus voor mij een zeer bittere en verdrietige tweede Kerstdag. IK heb mijn gasten niets anders kunnen geven wat vlees betreft. Ik heb mijn familie verdrietig uitgezwaaid en ben huilend naar binnen gegaan. Ik hooooooop en ga er vanuit dat jullie dit netjes voor mij oplossen. Klant van AH. Met vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

IK zou als oplossing graag zien dat jullie mij een tegoedbon geven zodat ik hiermee bij AH inkopen kan doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.P.M Clerx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer