Klacht: AH vergiftigd klanten kosten wat het kost!

Waardelozeservice op 24 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 december 2022

Een klant van Albert Heijn uit zijn bezorgdheid over de voedselveiligheid van een zak gamba's die hij had gekocht, waarvan de houdbaarheidsdatum op de verpakking niet overeenkwam met de datum die op het product stond. Hij vraagt zich af hoe het mogelijk is dat een product met een houdbaarheidsdatum van bijna drie jaar in de winkel ligt en is teleurgesteld dat hij geen mogelijkheid heeft om het product terug te brengen of het aankoopbedrag terug te krijgen zonder bon. De klant voelt zich gedwongen om zijn klacht via sociale media te uiten.

Mijn Klacht:

AH denkt kennelijk totaal niet aan het waarborgen van de voedselveiligheid. Winst is het enige wat kennelijk telt. Van de week een zak gamba’s gekocht, ik kijk vandaag op de datum van het product: 06/09/2020!!!!!! En dan claimen ze doodleuk daaronder dat het houdbaar is tot 06/06/2023! Hoe is dat mogelijk en waarom ligt het in hun winkels????? Op welke planeet is vis bijna 3 jaar houdbaar? De bon heb ik overal gezocht en kan ik nergens meer vinden dus ik kan het aankoopbedrag niet eens meer terugkrijgen of het product omruilen. Bedankt AH dit is dan ook de laatste keer dat ik jullie de kans geef om mij als klant zijnde te vergiftigen! En ik heb dit geprobeerd te melden bij AH maar kennelijk kan dit alleen via twitter of andere social media. Ik ga echt geen account aanmaken speciaal voor een winkelketen die klanten doodleuk wilt besmetten met salmonella bacterie!

Gewenste Oplossing:

Dat deze rotzooi niet meer in de winkels ligt en dat ik dit alsnog kan terugbrengen! Je kan aan het logootje zien dat het een AH huismerk is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Waardelozeservice
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer