Klacht: informatiebord (bussen)

klacht informatiebord op 23 december 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 23 december 2022

Een bewoner van de Graaf Hendrikstraat in Velp heeft geklaagd over een nieuw informatiebord voor bussen op de Waterstraat, dat 's avonds veel licht en geluid veroorzaakt. Dit leidt tot slapeloze nachten voor hem en zijn buren. Hij verzoekt om het bord en de bijbehorende omroepinstallatie te verwijderen of te vervangen door de oude borden zonder geluid.

Mijn Klacht:

hierbij meld ik U dat ik veel last heb van het nieuw informatie bord dat geplaats is op de waterstraat in Velp( zelf woon ik in de graafhendrikstraat 24 6882dj )onze hele achterplaats is avonds geheel verlicht dat veroorzaakt bij ons slapelozen nachten verder is er een omroep installatie aan gekoppeld dat als zeer hinderlijk word ervaren mijn vraag aan U is dan ook om dit alles te verwijderen en desnoods de oude borden zonder geluidsinstallatie te herplaatsen ik hoop dat U dit alles serieus neemt anders zijn wij ik spreek ook namens mijn buren genoodzaakt zelf actie te ondernemen

hoogachtend J STEVENS

Gewenste Oplossing:

alles in oude staat terugbrengen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 25 december 2022 om 12:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door klacht informatiebord
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten