Mijn Klacht:
Gebruik gemaakt van het aanbod op een maand gratis AH premium. Binnen een maand weer opgezegd. Zou dan nergens aan vast zitten. Helaas, dat is een loze belofte in de bevestiging wordt gewoon uitgegaan van een jaar lidmaatschap na opzegging. Omdat de incasso tijdig kon worden geblokkeerd krijg ik nu een eindeloze stroom no-reply e-mails met betaalverzoeken. Nergens vermeldt AH een mogelijkheid om per e-mail of telefonisch te reageren.
Gewenste Oplossing:
Een contactadres, telefonisch of nog liever een e/mailadres zodat uitgelegd kan worden waar ze de fout zijn ingegaan.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
