Vienna Becholz op 22 december 2022 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste, Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op...
Een reiziger heeft een klacht ingediend over bus 2 van Arriva, die niet langs verschillende haltes reed op de route naar Bleijderheide in Kerkrade. De bus sloeg vijf haltes over, wat de reiziger als onacceptabel beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
Hoi,
Ik wil n klacht indienen over bus 2 richting bleijderheide kerkrade.
Deze bus reed niet langs sommige haltes. Hij reed vanuit heerlerbaan/kerk naar de parkstad stadion hij sloeg dus 5 haltes over vind dit niet kunnen sorry
Dat deze chauffeur gewoon alle haltes af rijd en niet 5 over slaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 december 2022 om 15:25 geantwoord
Beste,
Hierbij laten wij je weten dat Arriva niet inhoudelijk reageert op klachten via deze website. Mocht je een klacht hebben neem dan contact op met onze klantenservice. Je bereikt ons gemakkelijk via WhatsApp. Kijk voor alle andere contactmogelijkheden op arriva.nl/contact
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
