Mijn Klacht:
Mijn account wilde ik verwijderen en Lidl geeft de klant de mogelijkheid daartoe. Indien de klant het accountant verwijdert, dan dient dit definitief en geheel verwijdert te zijn, zou je denken.
Nu blijkt achteraf dat mijn account niet in zijn geheel en definitief verwijdert is.
Dit hoort wel het geval te zijn. Een gebrekkig web-systeem van Lidl.
Lidl bepaald graag de regie maar dient zich aan de Wet Privacy (AVG) te houden.
Gewenste Oplossing:
Het verzoek aan Lidl is om haar systeem te updaten, zodat de consument het account indien zij dit wenst daadwerkelijk definitief kan verwijderen.
Referentienummer: 81030624


