Klacht: Alleenstaande homo met Drents accent

C de Vries op 15 december 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Hartelijke dank voor je melding, Wij hebben je klacht op 15-12-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij een uitleg gegeven over onze reclame. De feedback is doorgestuurd naar de juiste collega's. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 december 2022

Een klant uitte zijn onvrede over een reclame van Lidl, waarin hij een stereotype beeld schetst van vaders die moeite hebben met de geaardheid van hun zoon. Hij vindt de voorstelling misleidend en niet representatief voor de realiteit van homoseksualiteit, en bekritiseert ook de inclusie van diversiteit in de reclame. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Belachelijke stereotype reclame dat vaders moeite hebben met de geaardheid van z’n zoon…
Zeer slecht en heeft niets met het algemene beeld over homoseksualiteit te maken. Natuurlijk moet er ook een gekleurde medemens in wat dat schijnt tegenwoordig de juiste afspiegeling te zijn.
Misselijkmakend!!!

Gewenste Oplossing:

Van de buis halen deze reclame

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 15 december 2022 om 11:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

C de Vries

Heeft op 15 december 2022 om 12:43 geantwoord

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

De enigste oplossing is om de reclame van de buis te halen

Alle klachten die gemeld zijn door C de Vries
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer