Klacht: scan en win

Lida Leppers op 14 december 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 14 december 2022

Een klant van Kruidvat heeft problemen met het inwisselen van drie verschillende codes voor een actie. Ondanks het correct invoeren van de codes, ontvangt de klant telkens de melding dat de codes niet goed zijn ingevuld of al gebruikt zijn.

Mijn Klacht:

ik heb 3 verschillende codes maar geen 1 doet het het geeft aan dat de code niet goed is ingevuld of al gebruikt wat ik ook doe hoofdletters geen hoofdletters het maakt allemaal niet uit

Gewenste Oplossing:

zorgen dat de codes het wel doen of anders geen actie doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lida Leppers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM