Mijn Klacht:
Ik heb een nieuwe telefoon en mijn ah app netjes overgezet naar mijn nieuwe telefoon nu zitten al mijn gegevens er netjes in maar al mijn spoarzegels en koopzegels een vol boekje en een nieuwe zijn allemaal weg dan moet je je bonuskaart opnieuw invoeren want 75 procent is al voldaan en dan gaat dat niet krijg je als antwoord is al in gebruik maar waarom komt hij dan niet in mijn agenda app en waarom zijn mijn spaarzegels en koopzegels allemaal weg en kan ik mijn persoonlijke bonus niet meer activeren??gaarne uw reactie dat dit in orde kimt want nu ben ik alles kwijt en kan mijn app en kaart niet gebruiken bij mijn. boodschappen
Gewenste Oplossing:
Mijn bonuskaart activeren in mijn app mijn spaarzegels terug en mijn koopzegels terug.


