Klacht: Slechte kwaliteit!

Tactor100468 op 10 december 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 december 2022

Een klant van Cara Camilla is ontevreden over de kwaliteit van het ontvangen artikel, dat niet overeenkomt met de beschrijving op de website. Bovendien moet de klant de retourzending naar China op eigen kosten regelen en heeft na 1,5 maand nog steeds geen terugbetaling ontvangen, omdat het pakketje volgens de informatie niet is aangekomen.

Mijn Klacht:

Het artikel wat ik had besteld lijkt op de verste verte niet in vergelijking met wat er op de website staat. Verder product terug moeten sturen naar China op eigen kosten om mijn geld terug te krijgen 1,5 maand later is mijn pakketje zogenaamd nog steeds niet ontvangen in China. Ik krijg dus niet mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug krijgen voor het artikel wat ik had besteld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tactor100468
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten