Klacht: Pakket bezorger

Roel Bos op 09 december 2022 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 december 2022

Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat er een pakket als bezorgd is gemeld, terwijl hij dit niet heeft ontvangen en ook niet heeft getekend voor ontvangst. Hij vraagt om een oplossing, aangezien het pakket een waarde van 74,95 euro heeft en hij hoopt snel antwoord te krijgen.

Mijn Klacht:

Goedemorgen ik heb een pakket van u bedrijf zeg dat het is bezorgd is en dat ik heb getekend heb ik niks ontvangen en niks getekend dus wat ga jullie er mee doen het pakket koste 74,95 dus ik wil graag snel antwoord track nummer is75560221600259 ik hoop dat jullie met oplossing komt groetjes Roel Bos

Gewenste Oplossing:

Nou ik denk dat het pakket niet meer voor 14 december binnen heb ik had het gekocht voor een feest dus ik wil dat jullie mijn terug betalen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Roel Bos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM