Thomas Cook is een reisorganisatie waar u online uw zomervakantie, weekendje weg of wintersport kunt boeken. Bent u net op vakantie geweest of heeft u... Lees meer >
Thomas Cook is een reisorganisatie waar u online uw zomervakantie, weekendje weg of wintersport kunt boeken. Bent u net op vakantie geweest of heeft u net geboekt? Grote kans dat dit via Thomas Cook is. Hoewel vakantie iets leuks hoort te zijn kan er helaas soms wel eens iets mis gaan. Bleek de hotelkamer of het appartement dat u gehuurd heeft nog midden in de verbouwing te zitten? Was het zwembad in het hotel in Griekenland dicht terwijl het meer 35 graden was? Wilt u uw reis annuleren of omboeken maar lukt dit niet? Had uw vliegtuig ontzettend veel vertraging of bleek uw vlucht zelfs geannuleerd te zijn? Wij vinden dit heel vervelend voor u en helpen u graag. Samen met Thomas Cook hebben wij al vele klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Thomas Cook kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Thomas Cook melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Thomas Cook? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Thomas Cook, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Thomas Cook contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van alle klachten opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Online Reisbureaus
0%
0klachten gemeld
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over Thomas Cook
Hoe dien ik een klacht in bij Thomas Cook?
U kunt een klacht over Thomas Cook indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Thomas Cook.
Hoeveel klachten zijn er over Thomas Cook?
Op Klacht.nl zijn in totaal 74 klachten over Thomas Cook ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Lost Thomas Cook klachten op?
Thomas Cook lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 72 van de 74 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Thomas Cook?
De meest voorkomende klachten over Thomas Cook gaan over Online Reisbureaus.
Hoe neem ik contact op met Thomas Cook?
U kunt contact opnemen met Thomas Cook via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Thomas Cook actief klachten behandelt.
Hoe snel reageert Thomas Cook op klachten?
Thomas Cook reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Thomas Cook?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Thomas Cook niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb een 4 daagse vakantie ( vlucht en hotel) geboekt naar Marrakech, hotel Riad Armelle. Vanaf Schiphol op 9 maart 2023, voor 2 personen./ De prijs die op de site vermeld staat was Euro 263,25. Totaal bedrag Euro... Lees meer
Goedemiddag,
van 21-08-2019 tm 28-08-2019 ben ik voor het eerst in 12 jaar met mijn kids op vakantie gegaan. Hiervoor heb ik lang moeten sparen. Ik had een 3 sterrenhotel geboekt bij Thomas Cook via Vakantiediscounter.
Vervolgens komen wij daar aan... Lees meer
Thomas Cook heeft mij per mail toegezegd, 2 maanden geleden, om mij te vergoeden vanwege vertraging. Bankgegevens gevraagd, opdat zij het bedrag kunnen overmaken, sindsdien silence is golden!! Lees meer
We kennen de drama van 24 Juli op Schiphol nu wel. Een toeleveringsfout (mechanische mankementen) aan de toevoer van kerosine zorgt voor een inmens grote opstopping. Het is begrijpelijk dat daardoor vertragingen en annuleringen voor komen. Zo werd ook onze... Lees meer
Eenmaal aangekomen vliegveld Fuerteventura een belgische gids die ons hielp de bus in. Tot dusver prima. Een formulier gekregen met de meetings om een gids te kunnen informeren. Wij hadden gerekend op een Nederlandse gids. Maar in heel de streek... Lees meer
Het leek zo mooi. Lekker op tijd weg in Amsterdam en op tijd op Tenerife om van het prachtige weer te genieten. Helaas dat een week voor we vertrokken Thomas Cookan het nodig vond om de vluchttijden aan te passen... Lees meer
Na boeken van hotelkamer in Oostenrijk blijkt de kamer niet in het hotel, maar in een pension op 150 meter afstand van het hotel te zijn. Tijdens het gehele boekingsproces wordt dit niet genoemd. Pas na het boeken, bij de... Lees meer
bij aankomst op kos onvriendelijk onthaal op luchthaven kregen blad met
enkele telefoonnumers en hadden geen tijd voor woordje uitleg
14 dagen in hotel pilly bay geweest niemand van thomas cook op bezoek
geweest geen boek van thomas cook met nederlandse uitleg aanwezig
in... Lees meer
Wij zijn niet veeleisend voor een vakantie, maasr hebben wel onze vakantie geselecteerd op bepaalde faciliteiten dien er uiteindelijk niet waren. In de beschrijving zijn de volgende faciliteite aanwezig;
•Airconditioning
•Animatie
•Bar(s)
•Internet
•Jacuzzi
•Poolbar
•Receptie 24 uurs
•Restaurant
•Supermarkt
•Bijzonderheden Sun... Lees meer
We hebben uw klacht ontvangen
DV
. Druk op de Enter-toets om het visitekaartje te openen. styleunicode-bidi: embed; direction: ltr; text-align: left; user-select: text; cursor: pointer;dé VakantieDiscounter
wo 18-7-2018 12:45
Postvak IN
Aan:
[email protected];
Evernote
We hebben uw aanvraag ontvangen en in behandeling genomen. We streven ernaar... Lees meer