Een klant van HEMA merkt op dat de koffiepads niet langer individueel zijn voorzien van Hemastempels, wat volgens hem heeft geleid tot een verslechtering van de kwaliteit en smaak. Daarnaast is het aantal koffiepads per verpakking afgenomen van 58 naar 48, terwijl de prijs gelijk is gebleven.
De koffiepads van Hema zijn niet meer individueel voorzien van Hemastempels
zoals voorheen dus wel zo was!
Sinds de stempels verdwenen zijn is ook de kwaliteit, smaak en de daadwerkelijke gebruikte hoeveelheid koffie, heel ver achteruit gegaan.
Zozeer dat het haast niet meer te pruimen is.
Evenals de hoeveelheid pads is van 58 st naar 48 st gegaan, prijs is gelijk gebleven, maar dan smaakt het ook nog nergens naar.
Terug draaien die uitmelkerij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
