Mijn Klacht:
Ik had een tweetal klachten: over ovenzegels die ik niet fysiek kreeg maar ‘digitaal’ blijk te sparen (hoe dan, hoezo dan, ?!?!?) Daarnaast ben ik de laatste jaren AH aan het mijden omdat er nog maar twee kassa’s met medewerkers beschikbaar zijn, maar waar er één ALTIJD onbemand is (terwijl er acht tot tien mensen staan).
Maar zojuist nummer drie ‘ontdekt’: het is vrijwel ONMOGELIJK om een weg te vinden deze klachten te melden. Geen vindbaar telefoonnummer. Geen vindbaar formulier. Erg irritant.
Gewenste Oplossing:
Dat lijkt me voor de hand liggend. Ik wil graag in gesprek met een persoon.
