Terug

Klacht: Ontevreden over DHL !

Mevrouw Hambroes op 24 november 2022 over HEMA in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 24 november 2022

Een klant van HEMA uit onvrede over de bezorging van een pakket met kerstballen en tompoezen. Eén tompoes was beschadigd en het pakket werd op een verkeerd adres afgeleverd, namelijk nummer 34A in plaats van 7bis.

Mijn Klacht:

Betreft een bezorging nummer 528140000342901 van 5 x set van kerstballen met worst en tompoes. 1. 1 tompoes was aan gruzelementen.
2. Het pakket was ipv op nummer 7bis, op nummer 34A afgeleverd!

Gewenste Oplossing:

Graag minstens een nieuwe set kerstballen met worst en tompoes afgeleverd op Buys Ballotstraat 7 bis te Utrecht ! En minstens een excuus !

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw Hambroes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met HEMA

Andere klachten over HEMA

Alle klachten over HEMA →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over HEMA
Zo werkt het