Geachte heer C. Langenberg, Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Ikheb wel degelijk mijn woonadres gemeld het betrof hier Merellaan 863 t/m 1083. Mijn adres is Merellaan 981. 0105914468 dit is ook gemeld aan klacht.nl
Een klant heeft herhaaldelijk geen folders ontvangen van Spotta, met vier gemiste bezorgingen in de afgelopen zes weken, wat ook geldt voor een groot deel van het appartementencomplex. Na het indienen van de klacht ontving de klant een standaardreactie, maar er volgde geen verdere communicatie. De klacht is inmiddels opgelost.
De afgelopen 6 weken 4 keer geen folders ontvangen.
dit geld voor een groot deel van het appartementen complex.
Klacht doorgegeven aan Spotta. standaard mail ontvangen dat de klacht behandeld wordt door afdeling bezorging. daarna stilte.
Dat er gereageerd wordt en de klachten serieus behandeld worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Spotta
3 jaren geleden - Geachte heer C. Langenberg, Vervelend om te vernemen dat de reclamefolders niet correct zijn verspreid op uw adres. Graag ontvangen wij uw huisnummer, zodat wij uw melding op de juiste manier kunnen verwerken. Uw gegevens kunt u het gemakkelijkst versturen, door het beantwoorden van deze mail. Heeft u verder nog vragen, opmerkingen of suggesties? Mail gerust of neem contact op via https://www.spotta.nl/klantenservice. Met vriendelijke groet, Afdeling Kwaliteitsbeheer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2022 om 12:29 geantwoord
Geachte heer C. Langenberg,
Na onze uitvraag naar uw volledige woonadres hebben wij helaas niets meer vernomen. Bij deze wordt de melding afgesloten.
Nog een fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Afdeling Kwaliteitsbeheer
Heeft op 28 november 2022 om 14:09 geantwoord
(10)
Ikheb wel degelijk mijn woonadres gemeld het betrof hier Merellaan 863 t/m 1083. Mijn adres is Merellaan 981. 0105914468 dit is ook gemeld aan klacht.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
