Terug

Klacht: Account tijdelijk geblokkeerd

bart_nh op 20 november 2022 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 20 november 2022

Een gebruiker van Instagram ervaart al bijna vijf maanden problemen met een tijdelijk geblokkeerd account. Ondanks toegang tot het geregistreerde e-mailadres, ontvangt de gebruiker geen opties om het account te herstellen en wordt steeds doorverwezen naar de pagina voor hulp bij aanmelden, waar ook de aanmeldlink niet werkt.

Mijn Klacht:

Mijn account is al bijna 5 maanden ’tijdelijk geblokkeerd’. Ik krijg geen optie te zien om hem te herstellen, terwijl ik nog gewoon toegang heb tot het mailadres. Ik word meteen doorverwezen naar de pagina ‘hulp bij aanmelden’. Een aanmeldlink sturen werkt ook niet, dan staat er Er is een probleem opgetreden. Probeer het opnieuw.

Gewenste Oplossing:

Ik zou mijn account graag terug willen hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bart_nh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Instagram

Alle klachten over Instagram →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Instagram
Zo werkt het