Terug

Klacht: Retour

Barbara Malek Szewczyk op 16 november 2022 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 16 november 2022

Een klant van ZARA heeft problemen met het retourneren van een te groot pakket via Homerr, omdat deze service het pakket niet accepteert. Ondanks het advies van de klantenservice om het retour naar de winkel te brengen, heeft de klant hier geen tijd voor en verwacht een oplossing van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Hommer punt neem pakiet niet omdat is te groot. Advies van klantserwice bij zara zelf retour naar de winkel.als zou ik tijd hebben dan ga ik liever winkelen dan online .maar heb ik de tijd heelas niet .als groot proffesionel bedrijf werwacht ik aan jullie oplossing .

Gewenste Oplossing:

Ik wil retourticken van postnl of dhl.
Anders wil ik iemand komen bij mijn huis pakket ophalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Barbara Malek Szewczyk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het