Mijn Klacht:
Op maandag 14 /11/22 ga ik naar action Scherpenheuvel en koop daar een Kerstman in luchtballon die (op dat moment) in aanbieding stond aan 24,95€. Kom ik bij de kassa en merk dat er 29,95€ gerekend word…ik vermeld dat aan de kassa medewerker , die gaat kijken en die zegt u hebt gelijk mevrouw, hij staat aan 24,95€. Ze roept de winkel verantwoordelijke, die gaat kijken naar die aanbieding van 24,95€ en ze zegt doodleuk …. ja maar mevrouw die actie is verlopen. Ik zeg wel dan had je die prijs van 24,95€ weg moeten doen want ik wil die aan 24,95€ en niet aan 29,95€… sorry mevrouw maar de actie is verlopen, ze gaat naar de relkame borden en neemt het voorste weg en verscheurt het voor mijn ogen. Het meisje aan de kassa zei me stilletjes, u heeft volkomen gelijk mevrouw maar ik kan niks doen.. Ik vind zulke reactie echt niet kunnen. Ik ben een klant van het eerste uur en kom wekelijks in uw winkel, nooit problemen gehad en nu dit….. .Ik vind dat als er staat 24,95€ dat je dan dat betaald en niet van sorry mevrouw die actie is verlopen. Hou de klant tevreden is mijn slogan!
Gewenste Oplossing:
Dat de 5€ die ik teveel betaald heb mij terug gestort word.
(10)
