Mijn Klacht:
Heb op 11/11/2022 een tube Emulgel Voltaren 1,16% gel 120 gr bij het Kruidvat in Epe gekocht.
Bij het afrekenen lette ik op of de korting van 2.00 Euro ook verrekend werd.
Dat was niet het geval. De aanbieding stond niet in folder week 45 7-nov – 20 nov 2022 vermeld zeiden ze. Nee, dat was ook niet zo. Had digitaal een mail van het Kruidvat gekregen waar het wel in stond.
Heb dit ook in de winkel laten zien, maar het was bij hun verder niet bekend en bovendien werd er op geneesmiddelen geen korting gegeven, dus kreeg ik de korting zo wie zo niet.
Maar volgens mij heb ik toch wel recht op die korting, want anders hadden jullie mij die niet digitaal
moeten sturen. Hier gaat iets niet helemaal goed.
Ben al jaren een vaste klant bij jullie en het nr van de voordeelkaart is 2620856521269 en heb betaald met pin. Graag jullie reactie.
Met vriendelijke groet,
Marie Meurs
Gewenste Oplossing:
Wil graag alsnog de 2.00 Euro korting.
