RemcoKok op 15 november 2022 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
R. Kok heeft een jack besteld via van Horden, maar ontving in plaats daarvan een pakketje met een ringetje. Hij is van plan het verkeerde pakketje retour te sturen en hoopt snel de juiste jas te ontvangen.
Goedenavond,
Ik heb onlangs een jack besteld via van Horden.
Nu heb ik vandaag een pakketje met een ringetje ontvangen.
Ik zal morgen het pakketjes retour sturen en hoop zo snel mogelijk de jas te ontvangen.
Met vriendelijke groeten.
R. Kok
Wanneer ik de jas alsnog ontvang.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
