Klacht: Geen Vega-kaart ontvangen

SvdS96 op 09 november 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 november 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft nog geen vega-kaart ter waarde van 12,50 euro ontvangen, terwijl de actie bijna ten einde loopt. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Helaas is mijn vega kaart t.w.v. 12.50 nog altijd niet binnen, de actie is bijna voorbij.. Zouden jullie dit kunnen oplossen?

Gewenste Oplossing:

Oplossing zou kunnen zijn: cadeaubon van 12.50, dezelfde kaart nog op tijd versturen of het bedrag storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SvdS96
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM