Klacht over Albert Heijn: Klacht korting via c…

Klacht: Klacht korting via cadeau kaart Postcode Loterij Geniet van het goede

A.H. Cloodt-Verwijst op 07 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 7 november 2022

Een klant van Albert Heijn heeft een probleem ervaren met het gebruik van een cadeaukaart van de Postcode Loterij, genaamd Geniet van het goede. Ondanks dat de klant alleen producten kocht die op de website met korting stonden vermeld, rekende de kassa de reguliere winkelprijs, wat resulteerde in een hogere uiteindelijke kosten en een schade van € 5,19.

Mijn Klacht:

Ik kocht alleen producten die op de site van AH die met korting via de cadeau kaart Geniet van het goede van de Postcode Loterij vermeld stonden. Ik heb uitgerekend via de site welke producten voor welke prijs te koop waren met de cadeau kaart. Ik kocht voor € 12,05. De kassa rekent echter de winkelprijs en kwam op € 17,69. Daar gaat dan de korting van € 12,50 vanaf. Resultaat € 5,19 schade..