Klacht over Albert Heijn: Spaaractie

Klacht: Spaaractie

Sabine2828 op 07 november 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 7 november 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over de spaaractie van Albert Heijn voor bestek. Na lang sparen en meerdere bezoeken aan de winkel, ontving de klant slechts een deel van de bestekset, terwijl het andere deel niet is aangekomen en er geen verdere communicatie van Albert Heijn is geweest. De klant vindt het teleurstellend om met een incomplete set te blijven zitten en had anders niet gespaard en besteld.

Mijn Klacht:

Ik wil graag een klacht indienen over de Albert Heijn spaaractie van bestek.
Namelijk heel lang gespaard en daarvoor elke keer naar de Albert Heijn gegaan. Toen was vrij snel het bestek al niet meer beschikbaar, maar kon het wel nog online besteld worden. Een deel van het bestek is aangekomen binnen de actie en een ander deel niet, terwijl ik het wel besteld had. Ik heb hier ook verder geen bericht meer van gekregen. Nu zegt albert heijn niets te kunnen doen.. Heel stom om maar met een halve bestekset te zitten, als ik dat had geweten had ik er ook niet gaan winkelen, sparen en bestellen.