Een klant heeft een zwarte potlood (20H ultra precision) van Kruidvat gekocht, maar ondervond problemen met lekkende zwarte verf, waardoor zijn oordopje en oplader vervuild raakten. Bij het melden van de klacht in de winkel werd deze niet geaccepteerd, omdat de aankoop een maand geleden had plaatsgevonden. De klant hoopt op een betere behandeling van zijn klacht.
Ik hep het in cuijk kruitvat zwarte potloot(20)H ultra precision merk gekocht
Het lekte zwarte verf Mijn oordopje en oplader word helemaal zwart
Ik ging vandaag en vertelde mijn klacht. Maar ze accepteerden het niet
Omdat ik een maand geleden had gekocht.
Ik gebruik altijd hetzelfde. Merk ik hoop deze klachten behandeling. Nemen
Met vriendelijke
groeten y akin
Ik wil graag twee hetzelfde producten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
