rkok op 31 oktober 2022 over Instagram in de categorie Social Media
Een gebruiker meldt dat zijn Instagram-account zonder geldige reden is gedeactiveerd. Ondanks verificatie van zijn telefoonnummer en e-mailadres heeft hij geen reactie ontvangen van Instagram en kan hij niet inloggen of zijn account terugvinden. Bovendien ervaart hij problemen met het bereiken van Instagram voor het indienen van zijn klacht.
Vandaag is mijn instagram account gedeactiveerd door instagram zonder geldige reden. Ik heb mijn telefoonnummer en e-mailadres geverifieerd, maar ik hoor niets meer van hen. Ik kan niet in mijn instagram account inloggen en mijn account is niet meer te vinden door andere gebruikers. Instagram is dan ook niet bereikbaar voor het aangeven en/of oplossen van de klacht.
Mijn account weer activeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
