Klacht: Beledigd door medewerkers

Sbsuus op 30 oktober 2022 over Only in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Only
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 oktober 2022

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad in de Only winkel aan de Ginnekenweg in Breda, waar een kassamedewerkster onvriendelijk en beledigend reageerde op een jongen die normaal liep. Toen de klant de medewerkster aansprak op haar gedrag, kreeg zij een ongepaste reactie en werd ze aangespoord om de winkel te verlaten. De klant besloot uiteindelijk om de jas niet aan te schaffen vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

Zojuist in de Only winkel Ginnekenweg te Breda zeer onjuist bejegend door kassa medewerkster (grote dame met lang zwart haar die weigerde haar naam te geven). Ze zei zeer onvriendelijk tegen een jongen dat hij normaal moest lopen, toen we tegen haar zeiden dat haar reactie niet gepast was (ik stond in de rij om een jas af te rekenen) zei ze dat ik betoeterd was en vooral weg moest gaan. Ze riep nog me ook nog na bij het weggaan uit de winkel. Echt zo ongepast dat er tegen een klant zo gedaan wordt. Jas heb ik uiteraard niet gekocht, want dit is onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Excuses door only Breda want deze bejegening kan echt niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sbsuus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM