Klacht: Bus route klopt niet

KJanssen19385 op 28 oktober 2022 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 28 oktober 2022

Een gebruiker van de 9292-app heeft geconstateerd dat de informatie over bus 83 onjuist is. Ondanks de melding van stakingen en het niet rijden van de bus naar Ottersum, Gennep en Venlo, rijdt de bus volgens de klager wel degelijk deze route.

Mijn Klacht:

In de app staat sinds vorige week de stakingen dat bus 83 niet rijdt naar Ottersum, Gennep, Venlo maar dat klopt niet want de bus komt gewoon en rijdt ook gewoon naar Ottersum, Gennep en venlo

Gewenste Oplossing:

De bus route fixen op de app

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KJanssen19385
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten