Mijn Klacht:
Vorige week woensdag hebben wij bij de fotoservice 5 wegwerpfototoestellen gebracht zodat de foto’s ontwikkeld konden worden. Met weinig hulp van de klantenservice moesten we alles zelf invullen, inpakken en inleveren, prima. Op het bewijs stond dat op vrijdag de foto’s afgehaald konden worden. Een week later op donderdag, 4 werkdagen nadat de foto’s af te halen moeten zijn, zijn slechts 3 van de 5 camera’s ontwikkeld. Hier waren we uiteraard niet blij mee, een andere casesier gaf aan dat we de foto’s daar konden laten of konden betalen. Geen coulance, niks, klantenservice mag je dit allesbehalve noemen. Een korting voor het ongemak ho maar, dat mocht ze niet doen. We gaan hier zeker verder mee.
Gewenste Oplossing:
Restant foto's kostenloos afhalen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
