Een klant van Kruidvat in Workum meldt dat een aanbieding uit de folder op de geldigheidsdatum niet beschikbaar was. Bij het aankaarten van het probleem reageerde de medewerker niet op de opmerking van de klant. De klant vindt dat er niet met deze aanbieding geadverteerd moet worden als het product niet op voorraad is.
Ik kwam op de dag dat de folder geldig is en op donderdag om iets uit de folder en hebben ze dat niet. Zeg ik er wat van tegen de medewerker en die reageert niet eens met een antwoord. Moet er ook niet mee geadverteerd worden. Was in Workum
Dat ze het alsnog kunnen leveren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
