Een gebruiker van 9292 heeft geklaagd over een lange wachttijd van 40 minuten bij de ringbaan rotonde west in Tilburg, zonder dat er een bus is verschenen. Ondanks dat de bus op de app werd aangegeven, moest haar vader haar uiteindelijk ophalen. De klager vindt deze situatie onacceptabel.
Ik sta nu al 40 min te wachten bij ringbaan rotonde west in tilburg zonder dat er een bus voorbij is gekomen. Terwijl het wel op de app stond, nu moet mijn vader mij helemaal op komen van halen. Ik vind dit niet kunnen!
Ik wil graag weten hoe dit kan en hoe dit voorkomen kan worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
