Mijn Klacht:
wil twee abonnementen opzeggen omdat compleet onbekend is waarvoor wordt betaald.
Gewenste Oplossing:
als de abonnementen zijn opgezegd want de persoon die heeft afgesloten is overleden
Klacht: opzeggen van abonnementen
Vera Otten van der schaft op 25 oktober 2022 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Otten - Van der schaft, Op 25 oktober jl. heeft u telefonisch contact gehad met één van onze medewerkers die u geïnformeerd heeft hoe het lidmaatschap kan worden beëindigd. U kunt de brief versturen naar ons e-mailadres of...
Een klant heeft twee abonnementen bij Privilege willen opzeggen, omdat er onduidelijkheid bestond over de kosten en waarvoor deze abonnementen precies dienden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 25 oktober 2022 om 11:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
