Mijn Klacht:
Ruim 2 weken geleden zag ik in de etalage koffiebonen in de aanbieding staan , mijn werd vertelt dat deze actie over was en dat ze het nog moesten opruimen , nou goed tot zover dacht ik nog mmmmm.
Maar elke dag loop ik langs en zag nog steeds de actie koffiebonen staan .
Na 2 weken ging ik verhaal halen ,, wat mijn toen vertelt werd deed mij het stoom uit de oren komen maar besloot netjes te blijven en jullie dit via een klachten mail te melden ..
De dame van de Hema vertelde dat het klopte dat het niet meer in de aanbieding was maar straks (31 oktober) wel weer in de aanbieding komt , dus heeft zij besloten dat het zo zou kunnen blijven staan . Er stonden klanten bij die net zo verbaasd waren als ik ,graag zou ik hier een reactie en actie van jullie willen zien .
Betreft filiaal Noordwijkerhout
Gewenste Oplossing:
Allereerst zou ik graag zien dat de valse aanbieding verwijderd wordt, verder gebruik ik 2 pakken bonen in de week aan jullie laat ik de keus of jullie mijn willen compenseren .
