Mijn Klacht:
Eind aug boek Verpleegkunde voor mijn dochter besteld, 14 sept kregen wij bericht dat het boek pas eind oktober werd geleverd dat duurde voor mijn dochter te lang. Boek op 14 sept geannuleerd en boek opnieuw besteld bij andere firma. Geld hebben we nu 18 okt nog steeds niet terug. Al vier keer gebeld(elke keer 40 min in de wacht), 4 x is er beloofd volgende week heeft U uw geld terug, tot nu toe niks teruggekregen, op mail wordt niet gereageerd. Inmiddels wacht ik al 5 weken op mijn geld maar Studystore laat helemaal niks van zich horen.
Gewenste Oplossing:
ZSM geld terug!!!


