Klacht: Bonus kaart

2621699887291 op 16 oktober 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 oktober 2022

Klaartje heeft een klacht ingediend bij Albert Heijn over misleidende reclame met betrekking tot de Bonus producten. Ondanks dat de promotie tot en met 16 oktober 2022 geldt, moest zij bij haar bestelling van 152,76 euro de volle prijs betalen en ontving zij geen korting. Ze verzoekt om de producten alsnog onder dezelfde voorwaarden te kunnen bestellen.

Mijn Klacht:

Dag

Ik wil een bestelling doen op Albert Heijn.
Er staat op de folders dat de Bonus product geldt tot en met vandaag 16 oktober 2022.

Ik bestel voor 152, 76 euro en zou 93,60 korting krijgen, maar ik zie op dat moment als ik het wil laten komen brengen, ik de volle pot moet betalen.
Dat vind ik persoonlijk misleidende reclame, want mijn geld wordt betaald op 16/10 en tot dan geldt de promotie.

Graag wil ik deze producten nog onder dezelfde voorwaarden kunnen bestellen.

Bedankt om mijn aanbod serieus te nemen.

Klaartje

Gewenste Oplossing:

Dat ik de producten zoals de reclame zegt, tot en met 16 oktober kan bestellen en deze vergoeding / bonus kan krijgen op mijn eindafrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 2621699887291
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer