Mijn Klacht:
Via de site, na het lezen van de voorwaarden en het bekijken van de actuele beschikbaarheid, een voucher voor centerparcs gekocht. Direct erna willen boeken bij het enige park wat meedeed wat voor ons haalbaar is qua afstand. Helaas was deze helemaal niet beschikbaar. We hebben contact opgenomen met centerparcs en die gaf aan dat het overzicht van de HEMA niet actueel is, maar enkel wat er is aangeboden voor de actie. En dat is soms dus maar 1 huisje… contact opgenomen met de klantenservice èn het hoofdkantoor maar er is geen tegemoetkoming mogelijk. Terwijl zij ons onder valse voorwaarden hebben misleid de voucher aan te schaffen.
Gewenste Oplossing:
Het aankoopbedrag retour OF omzetten naar een korting bij centerparcs (park en datum naar keuze).
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
