Klacht: Kan geen accu meer krijgen voor grasmaaier

Jj klok op 15 oktober 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 15 oktober 2022
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 15-10-2022 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Ik kan naar aanleiding van je melding niet precies achterhalen om welk product het gaat. Om je goed te kunnen helpen ontvang ik graag je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 oktober 2022

Een klant heeft in 2018 een Florabest grasmaaier met een 40 volt accu aangeschaft bij Lidl, maar kan nu geen vervangende accu meer vinden. De klant vraagt zich af hoe hij verder moet met de grasmaaier zonder een nieuwe accu. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb in 2018 bij lidl een florabest grasmaaier gekocht met een 40 volt accu die nu nergens meer te krijgen is wat moet ik hiermee aan.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag en oplossing krijgen hoe ik aan een accu kom of anders voorzien willen worden van een parkside grasmaaier die momenteel verkocht worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 15 oktober 2022 om 16:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jj klok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer