Mijn Klacht:
Dit bedrijf heeft telefonisch contact met mij gezocht over verlenging contract bij hun, maar ik heb nooit een contract bij hun gehad. Dit heb ik hen ook verteld en duidelijk gezegd dat ik geen interesse heb in een contract. Vervolgens krijg ik een rekening van hen waarop ik telefonisch contact met hun heb gezocht en de dame aan de lijn vertelde doodleuk dat ik wel een contract met hen heb en dat mijn toezegging op tape is vastgelegd. Na onderzoek online kwam ik er achter dat ze dit dus vaker doen en dat je het het beste kan negeren. Ik heb nog wel een aantal keren geprobeerd telefonisch contact met hun te zoeken maar dit lukte helaas niet. En nu heb ik dus een aanmaning van een incasso buro namens hun gekregen. Dus mijn vraag is HELP
Gewenste Oplossing:
Dat mijn rekening teniet word gedaan en dat dit bedrijf stopt met hun malafiden praktijken en mij en andere mensen niet meer lastig vallen
(10)
