Klacht: Radio besteld, niks geleverd.

reijmer op 10 oktober 2022 over Xerxes Impex in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 10 oktober 2022

Een klant heeft op 30 september een radio ter waarde van 380 euro besteld via de website www.radio-navigatie.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijft er geen reactie uit en de klant overweegt aangifte te doen bij de politie, terwijl hij hoopt het aankoopbedrag via Visa terug te krijgen.

Mijn Klacht:

30-09 radio besteld twv 380 euro, op www.radio-navigatie.nl . bestelling 1952.
geautomatiseerde orderbevestiging gekregen.

meerdere contact gezocht via webpagina en app en mobiel //31 6 82496454 proberen te bereiken.
als ik de berichten lees van iedereen. is het dikke pech. begrijp niet waarom autoriteiten de website niet off line kan halen.
moet ik aangifte doen bij de politie

met Visa betaald, hopelijk kan ik via die manier het aankoop bedrag terug krijgen

Gewenste Oplossing:

geld terug, of producten uiterlijk voor 15-10-22 leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xerxes Impex

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xerxes Impex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door reijmer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM