Mijn Klacht:
Ik heb betaald voor 2 kaartjes en heb nooit een bevestiging mail gekregen maar er is wel geld van me bank afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Dat zei mij contacteren
Klacht: Nooit kaartjes ontvangen
Donnabellasch op 08 oktober 2022 over Ticketmaster in de categorie Internetshops - Kaarten- en ticketverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft voor twee kaartjes betaald, maar heeft nooit een bevestigingsmail ontvangen. Ondanks de afschrijving van het bedrag van zijn bankrekening, zijn de kaartjes niet geleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
