gebruikersnaam020 op 07 oktober 2022 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na twee keer contact te hebben gehad met de klantenservice van FedEx, heeft de klager een negatieve ervaring gehad met medewerker Paul. De klager beschrijft Paul als onvriendelijk, beschuldigend en verheft zijn stem tijdens het gesprek.
na 2 keer over verschillende incidenten contact te hebben gehad met de klantenservice van Fedex heb ik allebeide keren een zeer nare ervaring gehad met Paul. Hij verheft zijn stem , maakt beschuldigen en is zeer onvriendelijk..
excuses en het lijkt mij dat Paul wat extra klanten service training nodig heeft...
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FedEx
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FedEx nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
