Terug

Klacht: Er zijn kosten in rekening gebracht voor een service die niet is geleverd

Rozanne op 20 september 2022 over Werkspot in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Werkspot
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 20 september 2022

Een gebruiker van Werkspot heeft een klacht ingediend over het in rekening brengen van kosten voor een service die niet is geleverd. Na het plaatsen van een klus reageerde slechts één persoon, die vervolgens niet bereikbaar was. Ondanks het verwijderen van de taak, werd er toch 50 euro in rekening gebracht, wat de gebruiker als onterecht en frustrerend ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb een klus op de site geplaatst. Slechts één persoon reageerde en accepteerde maar beantwoordde zijn telefoon of bericht niet gedurende de hele dag dat ik contact met hem probeerde te maken. Ik heb daarom de taak verwijderd vanwege de slechte klantenservice, maar werkspot brengt me nog steeds 50 euro in rekening, ook al heb ik geen gebruik gemaakt van hun service. Dit is verschrikkelijk en zo oneerlijk

Gewenste Oplossing:

Om de 50 euro terug te betalen die ze van mijn rekening hebben afgeschreven omdat ik geen gebruik heb gemaakt van de service

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Werkspot

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Werkspot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rozanne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Werkspot

Alle klachten over Werkspot →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Werkspot
Zo werkt het