Klacht: Gaatjes schieten

Mintens op 14 september 2022 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 14 september 2022

Onlangs heeft een klant van Lucardi in Weert een tweede gaatje laten schieten, maar beide gaatjes werden scheef geschoten. Dit leidde tot irritatie en roodheid in het oor, waardoor de klant uiteindelijk naar een piercingshop moest, waar bleek dat de gaatjes te groot en scheef waren. De klant is nu genoodzaakt antibiotica te gebruiken vanwege ontstekingen.

Mijn Klacht:

Paar dagen geleden naar Lucardi Weert geweest voor een 2e gaatje te laten schieten in mijn oor. De jonge mevrouw die me hielp schoot het eerste gaatje al scheef opnieuw eruit gehaald en opnieuw weer geschoten. Het gaatje aan de andere kant schoot ze ook scheef. Ze kon er niets van. Na een dag begon het oor rood te worden en te irriteren. Goed verzorgd dat was het probleem niet. Erna na een piercingshop gegaan en bleek het gaatje veel te groot en scheef te zijn waardoor er nu dus een piercing in zit ipv een oorbel. Gelukkig deed de mevr bij de piercingshop niet moeilijk en gaf me korting voor de piercing. Maar wat is lucardi op dat gebied een waardeloos bedrijf ze doen maar wat. Nu antibiotica gebruiken ivm ontstekingen tegen te gaan ivm het na een paar dagen na het schieten al rood en geïrriteerd was.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de klacht delen zodat andere mensen op de hoogte hiervan zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Lucardi

3 jaren geleden - Hi Sheila, wat vervelend dat je geen fijne ervaring hebt gehad bij het laten zetten van oorgaatjes bij één van onze winkels. Excuses hiervoor. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Je mag hiervoor altijd langs een Lucardi winkel in de buurt of neem contact op met onze klantenservice via [email protected]. We kijken dan graag mee voor de mogelijkheden. Liefs, Lucardi

Alle klachten die gemeld zijn door Mintens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM