Mijn Klacht:
Vanaf april zijn we bezig om om te boeken het is nu september voor dat we een reactie van ze hebben gekregen. We worden aan het lijntje gehouden. Na wel 20x gebeld te hebben.
Eindelijk hotel als alternatief gekregen binnen een half uur gereageerd. Volgende dag een mail dat de prijzen €150 euro omhoog zijn gegaan.
Als er direct was gehandeld door vakantie discounter was er niks aan de hand. En dan ook nog zeggen als je hier niet mee akkoord gaat dan kunnen wij niks meer doen!! Nou lekker dan.
Gewenste Oplossing:
Dat we een alternatieve hotel krijgen zonder bijbetaling.
