Klacht: Mcafeeirelandlimited levert niet volgens afspraak

Wim Veltink op 09 september 2022 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Adyen klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 9 september 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij Adyen over een betaling van 79,95 euro voor een upgrade van McAfee, na te hebben gehoord dat zijn laptop mogelijk geïnfecteerd is met een trojan. De klant vraagt om terugbetaling op basis van het herroepingsrecht en heeft zijn bankgegevens verstrekt voor de terugstorting.

Mijn Klacht:

ik heb vannochtend melidngen gekregen dat ik een trojan op mijn laptop device had genesteld. daarop heb ik voor 2 jaar Mcafee voor beschermer willen upgraden en hiervoor 79,95 euro betaald via id. Nu beroep ik me op het beroepingsrecht en wil dit teruggestort hebben op mijn rekening. NL12 SNSB 0913 3678 50. Ik hoor graag van u,
Wim veltink
tel: 0657018099

Gewenste Oplossing:

geld terug boeken

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wim Veltink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM