Klacht: 3de oorgaatje scheef geschoten

Bugse Vatansever op 02 september 2022 over Lucardi in de categorie Juweliers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lucardi has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Lucardi
Categorie Juweliers
Status Open
Datum 2 september 2022

Een klant van Lucardi heeft een klacht ingediend over het schieten van een derde oorgaatje, dat scheef en te ver van het andere gaatje is geplaatst. Dit is niet de eerste keer, aangezien ook het tweede gaatje eerder scheef was geschoten. De klant verzoekt om een passende oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Naar aanleiding van mijn tweede gaatje die destijds ook verkeerd/scheef is geschoten, bericht ik jullie als volgt.

Ik ben vandaag 2 septemeber 2022 in de stad van Eindhoven geweest om mijn derde oorbel te laten schieten. Ik heb echter al aangegeven dat ik mijn tweede gaatje ook opnieuw moest laten schieten. Dit heeft toen een van jullie collega’s netjes opgelost.

Nu de derde gaatje kom ik thuis en hoor van mijn ouders en verloofde dat mijn rechter ook een scheef is geschoten, maar ook te ver vergeleken met mijn linker oor. Ik vind het wel jammer dat ik mijn vertrouwen toch in jullie heb gezet en weer met een scheven oorbel rondloop.

Graag vraag ik u met een goede oplossing te komen. Mocht u vragen hebben, hoor ik het graag!

Met vriendelijke groet,
Bugse Vatansever

Gewenste Oplossing:

Opnieuw laten schieten en graag iets al tegoed omdat dit al de tweede keer is geweest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucardi

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lucardi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucardi nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Lucardi

3 jaren geleden - Hi Bugse, wat vervelend dat het niet helemaal goed is gegaan. Na het schieten van de gaatjes vragen onze medewerkers of de gaatjes naar wens zijn. Mocht dit niet het geval zijn, dan kunnen onze medewerkers dit direct aanpassen. Voor de mogelijkheden hiervoor kun je dus het beste terug naar de winkel. Liefs Lucardi

Alle klachten die gemeld zijn door Bugse Vatansever
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM