Klacht over Albert Heijn: Premium aanbieding u…

Klacht: Premium aanbieding uit de handel

Peke Buijs op 31 augustus 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 31 augustus 2022

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over de beschikbaarheid van producten die onder het premium abonnement vallen. De klant merkt op dat de Simon Levelt emerald koffiebonen niet meer in de winkel verkrijgbaar zijn, ondanks dat deze in de premium aanbieding zijn opgenomen. Dit wordt als onterecht ervaren, omdat het product niet beschikbaar is voor klanten.

Mijn Klacht:

Ik heb bij de ah een premium abonnement geregeld zijn hiervan de producten niet in elke winkel verkrijgbaar. Helaas is nu de aanbieding van Simon Levelt emerald koffie bonen ook niet meer te bestellen in de winkel, ik vind niet dat je een product in de premium aanbieding kunt zetten die niet meer verkrijgbaar is.