Klacht: Kan nergens code inwisselen voor kaarten Toppers

Ruboje-5 op 26 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 augustus 2022

Mw. L. Detisch uitte haar frustratie over het inwisselen van gewonnen kaarten voor de Toppers via een code, omdat er geen duidelijke instructies of links beschikbaar zijn. Ze vraagt zich af of dit bedrog is, aangezien er meerdere klachten zijn over hetzelfde probleem. Ze verzoekt om een oplossing voor het inwisselen van de code voor tickets.

Mijn Klacht:

De gewonnen kaarten van de Toppers moet je via code inwisselen voor tickets voor 11 sept. 2022
MAAR WAAR IN HEMELSNAAM??????
Nergens een link hoe je dat moet doen en er zijn al vele klachten.
Is dit bedrog???? Wel loten kopen maar de gewonnen prijs krijg je niet???
Ik vind schandalig van de postcodeloterij!!!
Graag een oplossing waar ik de code kan inwisselen voor tickets!!!!
Mw. L. Detisch

Gewenste Oplossing:

Ik wil de code inwisselen voor tickets van de Toppers 2022
Ik heb er 4 gewonnen en wil er graag heen!!!!
Waar kan ik die code activeren????

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ruboje-5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM