Klacht: houtbeits

Netty Verhoeven op 24 augustus 2022 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 24 augustus 2022

Een klant heeft houtbeits in de kleur licht eiken gekocht, maar kon deze niet meer in het assortiment vinden. Na het verkrijgen van een pot in Nijmegen, bleek deze beschadigd te zijn en lekte het. De klant verwachtte een korting op het beschadigde product, maar kreeg te horen dat dit niet mogelijk was, wat leidde tot onvrede over de situatie en het niet kunnen afmaken van de klus in de gewenste kleur.

Mijn Klacht:

Houtbeits gekocht licht eiken. Bij navragen in assortiment en wordt aangevuld. Echter niet meer te krijgen . Uiteindelijk 1 pot kunnen bemachtigen in Nijmegen maar daar zat een deuk in en had gelekt. Ik verwacht dan in iedergeval een korting op dit beschadigde product. Maar nee dat kan mag niet. Dit vind ik heel kwalijk je komt te kort en kan je klus niet helemaal afmaken in de juiste kleur. Graag oplossing hiervoor.

Gewenste Oplossing:

Graag toch weer op voorraad en voor mij een nieuwe goede blik houtbeits spectum licht eiken .

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Netty Verhoeven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM